Zurück OREA hotels FAQ OREA Spa Hotel Palace Zvon Womit können wir Ihnen helfen? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnell zu helfen.
Akzeptieren Sie die Benefit Plus Karte in Ihrem Hotel?
Ich habe vor einer Woche einen anderen Preis für die Übernachtung bezahlt. Warum ist der Preis anders?
Wird das Zimmer einen Kühlschrank und eine Minibar haben?
Werden die Zimmer täglich aufgeräumt?
Kann ich bei Ihnen mit Papiergutscheinen bezahlen?
Kann die Gültigkeit eines Gutscheins verlängert werden?
Ist es möglich, den Aufenthalt über FKSP zu bezahlen oder eine Rechnung für meinen Arbeitgeber ausstellen zu lassen?
Welche Parkmöglichkeiten gibt es, wie viel kosten sie und ist eine Reservierung erforderlich?
Ist es möglich, mit dem Hund zu kommen, wie hoch ist die Gebühr und wohin darf der Hund?
Welche Möglichkeiten für Halbpension oder Buffet-Abendessen gibt es, wann finden sie statt und wie viel kosten sie?
Bieten Sie glutenfreie, laktosefreie, vegane oder andere spezielle Ernährung an?
Wo finde ich das Animationsprogramm und wann findet es statt?
Wie kann ich einen Wert- oder Geschenkgutschein einlösen?
Können Sie mir einen Vorteil verschaffen, wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern?
Haben Sie ein Treueprogramm oder Rabatte für Senioren?
Ist es möglich, ein Zustellbett oder ein Kinderbettchen hinzuzufügen?
Verfügt das Hotel über eine Kinderecke oder ein Spielzimmer?
Welche Unterkunftsmöglichkeiten gibt es für Familien mit Kindern und welches Zimmer sollte man wählen?
Haben einige Zimmer einen Balkon?
Wie komme ich zum Hotel und welche Verkehrsanbindung gibt es?
Ist Busparkplatz möglich?
Ist das Wellness im Übernachtungspreis enthalten und gibt es zeitliche oder kapazitäre Einschränkungen?
Verfügt das Hotel über einen Fitness- oder Wellnessbereich?
Verfügt das Hotel über eine Gepäckaufbewahrung?
Sind Hunde im Restaurant erlaubt?
Ist es möglich, Essen für kleine Kinder aufzuwärmen?
Wann ist die Rezeption und das Restaurant geöffnet?
Ist es möglich, das Wellness in einem anderen Schwesterhotel zu nutzen?
Verfügt das Hotel über Konferenz- oder Veranstaltungsräume?
Wann werden Frühstück und Abendessen serviert?
Bieten Sie Kinder- oder Sportausrüstung zum Verleih an?
Was ist der Unterschied zwischen den Zimmertypen?
Haben Sie ein Treueprogramm oder Rabatte für Senioren?
Wie viel kostet der Aufpreis für eine weitere Person im Zimmer?
Kann ein nicht im Hotel übernachtender Gast zum Frühstück kommen und was kostet es?
Welche Temperatur hat das Schwimmbecken?
Wo finde ich Tipps für Ausflüge und Aktivitäten in der Umgebung?
Ist es möglich, nebeneinanderliegende Zimmer, ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Aussicht anzufordern?
Ist ein Online-Check-in möglich?
Was soll ich tun, wenn wir nicht anreisen können und die Reservierung weder geändert noch storniert werden kann?
Ist es möglich, verschiedene Zahlungsmethoden zu kombinieren?
Warum wird bei der Buchung eine Zahlungskarte benötigt, auch wenn die Zahlung im Hotel erfolgt?
Warum ändert sich der Preis eines Aufenthalts und warum war er früher möglicherweise günstiger?
Ist es möglich, einen Geschenkgutschein in Papierform zu bestellen und zuschicken zu lassen?
Wie kann ich eine Reservierung im Voraus online oder über MyOREA bezahlen?
Ist es möglich, Rabatte, Promo-Codes oder andere Vorteile zu kombinieren?
Wie funktioniert der kostenlose Aufenthalt für Kinder unter 6 Jahren und warum ändert sich der Preis, wenn ein Kind hinzugefügt wird?
Ist das Hotel barrierefrei und verfügt es über barrierefreie Zimmer?