Zurück OREA hotels FAQ OREA Resort Santon Brno Womit können wir Ihnen helfen? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnell zu helfen.
Akzeptieren Sie die Benefit Plus Karte in Ihrem Hotel?
Ich habe vor einer Woche einen anderen Preis für die Übernachtung bezahlt. Warum ist der Preis anders?
Wird das Zimmer einen Kühlschrank und eine Minibar haben?
Wie erreiche ich das Hotel?
Werden die Zimmer täglich aufgeräumt?
Kann man in dem Zimmer ein Kinderbett und ein Zusatzbett aufstellen? Haben Sie ein Dreibettzimmer für 3 Erwachsene?
Gibt es im Hotel Kinderbetten und Kinderstühle im Restaurant?
Haben Sie eine Fahrrad- oder Gepäckaufbewahrung? Kann ich mein Fahrrad mit auf mein Zimmer mitnehmen?
Haben Sie eine Kinderecke oder andere Aktivitäten für Kinder?
Kann ich ein Fahrrad oder einen Motorroller mieten?
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Wie viel kostet das Parken und ist es bewacht? Wie weit ist die Bushaltestelle entfernt?
Wie hoch ist die Temperatur des Pools?
Welche Möglichkeiten für Halbpension oder Buffet-Abendessen gibt es, wann finden sie statt und wie viel kosten sie?
Vermieten Sie auch Bademäntel?
Wo kann ich eine Massage und den Whirlpool im Hotel-Spa buchen?
Wie groß ist der Außenpool? Kann man darin schwimmen?
Vermieten Sie Tretboote, Boote und verkaufen Sie auch Fahrkarten für Dampfschiffe oder öffentliche Verkehrsmittel? Kann man im Damm schwimmen oder angeln?
Kann ich ein Zimmer mit Blick auf den Damm haben?
Kann ich bei Ihnen mit Papiergutscheinen bezahlen?
Sind die Zimmer klimatisiert?
Kann die Gültigkeit eines Gutscheins verlängert werden?
Welche Parkmöglichkeiten gibt es, wie viel kosten sie und ist eine Reservierung erforderlich?
Welche Bedingungen gelten für einen Aufenthalt mit unserem Hund im Hotel?
Ist es möglich, den Aufenthalt über FKSP zu bezahlen oder eine Rechnung für meinen Arbeitgeber ausstellen zu lassen?
Wo finde ich das Animationsprogramm und wann findet es statt?
Bieten Sie glutenfreie, laktosefreie, vegane oder andere spezielle Ernährung an?
Haben die Zimmer einen Balkon?
Welche Familienoptionen gibt es?
Haben Sie im Hotel ein Fitnessstudio und wie sind die Öffnungszeiten?
Rezeption und Restaurantzeiten?
Kann das Wellnessangebot auch in einem anderen Hotel genutzt werden?
Verfügt das Hotel über Konferenz- oder Veranstaltungsräume?
Wann gibt es Frühstück und Abendessen?
Bieten Sie Kinder- oder Sportgeräte zur Miete an?
Darf ein Hund mit ins Restaurant?
Worin besteht der Unterschied zwischen den Zimmertypen?
Wie kann ich einen Wert- oder Geschenkgutschein einlösen?
Können Sie mir einen Vorteil verschaffen, wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern?
Haben Sie ein Treueprogramm oder Rabatte für Senioren?
Wie hoch ist der Zuschlag für eine weitere Person im Zimmer?
Kann man Essen für Kleinkinder erwärmen?
Gibt es im Resort Hoteltiere oder einen kleinen Zoo, und wann kann man diese besuchen?
Wie hoch ist die Wassertemperatur im Pool?
Kann ich vormittags oder spät nachts im Hotel ankommen und einchecken?
Können auch Nicht-Hotelgäste am Frühstück teilnehmen und wie viel kostet es?
Welche Temperatur hat das Schwimmbecken?
Wo finde ich Tipps für Ausflüge und Aktivitäten in der Umgebung?
Ist es möglich, nebeneinanderliegende Zimmer, ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Aussicht anzufordern?
Ist ein Online-Check-in möglich?
Was soll ich tun, wenn wir nicht anreisen können und die Reservierung weder geändert noch storniert werden kann?
Ist es möglich, verschiedene Zahlungsmethoden zu kombinieren?
Warum wird bei der Buchung eine Zahlungskarte benötigt, auch wenn die Zahlung im Hotel erfolgt?
Warum ändert sich der Preis eines Aufenthalts und warum war er früher möglicherweise günstiger?
Ist es möglich, einen Geschenkgutschein in Papierform zu bestellen und zuschicken zu lassen?
Wie kann ich eine Reservierung im Voraus online oder über MyOREA bezahlen?
Ist es möglich, Rabatte, Promo-Codes oder andere Vorteile zu kombinieren?
Wie funktioniert der kostenlose Aufenthalt für Kinder unter 6 Jahren und warum ändert sich der Preis, wenn ein Kind hinzugefügt wird?
Ist das Hotel barrierefrei und verfügt es über barrierefreie Zimmer?