Zpět OREA hotels FAQ OREA Congress Hotel Brno S čím Vám můžeme pomoci? Zde najdete nejčastější dotazy, které by Vás mohly zajímat. Pokud nenaleznete odpověď na Vaši otázku, neváhejte nám napsat přímý dotaz. Uděláme maximum pro rychlé vyřešení.
Přijímáte v hotelu kartu Benefit Plus?
Bydlel jsem před týdnem za jinou cenu. Proč je cena jiná?
Kolik stojí parkování a je hlídané?
V kolik hodin je snídaně? Můžu si u vás dát i oběd nebo večeři?
Vejde se na pokoj dětská postýlka?
Máte třílůžkový pokoj pro 3 dospělé?
Máte k dispozici dětské postýlky a židličky v restauraci?
Máte úschovnu kol a zavazadel? Mohu si vzít kolo na pokoj?
Budu mít na pokoji ledničku? Jsou pokoje klimatizované?
Jak je daleko zastávka MHD a prodáváte lístky? Jak se dostanu do centra?
Jak daleko jste od výstaviště a od Vida centra?
Mohu u vás platit papírovými poukázkami?
Je možné prodloužit platnost voucheru (dárkového poukazu)?
Mají všechny hotelové pokoje balkón?
Jaké jsou možnosti parkování, kolik stojí a je nutná rezervace?
Jak funguje parkování v hotelu?
Je možné přijet se psem, jaký je poplatek a kam pes může?
Mohu zaplatit svůj zvýhodněný pobyt hodnotovým voucherem?
Když si zarezervuju pobyt za nižší cenu než je hodnota mého voucheru, mohu zbylou částku použít později?
Je možné uhradit pobyt prostřednictvím FKSP nebo si nechat vystavit fakturu pro zaměstnavatele?
Kdy mi přijde voucher poté, co si ho koupím přes webové stránky?
Je možné vystavit účet za můj pobyt na firmu?
Jak si mohu objednat dětskou postýlku nebo přistýlku?
Přijímáte v hotelu platbu benefitními kartami SODEXO, EDENRED nebo Benefit Plus?
Kde najdu animační program a kdy probíhá?
Nabízíte bezlepkovou, bezlaktózovou, veganskou nebo jinou speciální stravu?
Jaké máte možnosti snídaně v hotelu?
Bude v mém pokoji lednička? Jsou pokoje klimatizované?
Je možné si nechat umýt auto během pobytu v hotelu?
Mají hotely služby pro péči o mazlíčky během dne?
Jak uplatnit hodnotový nebo dárkový voucher?
Které zaměstnanecké benefity přijímáte a jak je lze uplatnit?
Máte věrnostní program nebo slevy pro seniory?
Má hotel úschovnu zavazadel?
Je možné přidat přistýlku nebo dětskou postýlku?
Má hotel dětský koutek nebo hernu?
Jaké jsou možnosti ubytování rodiny s dětmi a který pokoj zvolit?
Mají některé pokoje balkon?
Jak se dostanu do hotelu a jaká je dopravní dostupnost?
Je možné parkování autobusu?
Je wellness v ceně ubytování a je nějak časově nebo kapacitně omezené?
Od kdy do kdy je otevřená recepce a restaurace?
Je možné využít wellness v jiném sesterském hotelu?
Má hotel konferenční nebo eventové prostory?
Jaké jsou časy snídaní a večeří?
Nabízíte dětské nebo sportovní vybavení k zapůjčení?
Jaký je rozdíl mezi typy pokojů?
Kolik stojí doplatek za další osobu na pokoji?
Může na snídani přijít i neubytovaný host a kolik stojí?
Je možné ohřát jídlo pro malé děti?
Kde mohu v blízkosti hotelu OREA nabít elektromobil?
Můžu přijet do hotelu dopoledne nebo až pozdě v noci a ubytovat se?
Jaká je otevírací doba fitness centra? Máte wellness, saunu?
Kde najdu tipy na výlety a aktivity v okolí?
Je možné požádat o pokoje vedle sebe, konkrétní pokoj nebo konkrétní výhled?
Lze provést online check-in?
Co dělat, když nemůžeme přijet a rezervace nejde změnit nebo zrušit?
Lze kombinovat různé způsoby platby?
Proč je při rezervaci vyžadována platební karta, i když se platí na hotelu?
Proč se cena pobytu mění a proč mohla být dříve nižší?
Je možné objednat dárkový poukaz v papírové podobě a nechat si ho zaslat?
Jak zaplatit rezervaci předem online nebo pře
Lze kombinovat slevy, promo kódy nebo jiné výhody?
Jak funguje pobyt dětí do 6 let zdarma a proč se po zadání dítěte mění cena?